Returside
Returside
(En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel, som hovedsageligt ikke kan henføres til deres erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle virksomhed.)
Oplysninger om fortrydelse
Fortrydelsesret
Du har ret til inden for 30 dage uden angivelse af grund at fortryde denne aftale.
Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dato:
hvorpå du, eller en tredjepart udpeget af dig (som ikke er transportøren), har taget varerne i besiddelse, forudsat at du har bestilt én eller flere varer i én bestilling, og disse er blevet leveret samlet;
hvorpå du, eller en tredjepart udpeget af dig (som ikke er transportøren), har taget de sidste varer i besiddelse, forudsat at du har bestilt flere varer i én bestilling, og disse er blevet leveret separat.
For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning om at fortryde denne aftale. Dette kan ske via e-mail: Support@morgeaux.nl
Du kan benytte den vedlagte standardfortrydelsesformular til dette formål, men det er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelsen af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen.
Virkninger af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsmetode end den standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest inden for 30 dage efter modtagelsen af din fortrydelsesmeddelelse.
Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Under ingen omstændigheder vil denne tilbagebetaling medføre ekstra omkostninger for dig.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi:
har modtaget de returnerede varer, eller
har modtaget dokumentation for, at du har sendt varerne retur, alt efter hvad der sker først.
Du skal returnere eller overdrage varerne til os uden unødig forsinkelse og senest inden for 30 dage fra den dato, hvor du har informeret os om fortrydelsen af aftalen. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af perioden på 30 dage.
De direkte omkostninger ved returnering af varerne afholdes af dig.
Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes håndtering af varerne ud over det, der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.
Årsager til undtagelse og bortfald af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler:
om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og som er fremstillet på grundlag af et individuelt valg eller en beslutning truffet af forbrugeren;
om levering af varer, der hurtigt kan forringes eller har en begrænset holdbarhed;
om levering af alkoholiske drikke, hvis pris er aftalt ved aftalens indgåelse, men som først kan leveres tidligst 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis værdi afhænger af udsving på markedet;
om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, med undtagelse af abonnementer.
Fortrydelsesretten bortfalder før tid for aftaler:
om levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er blevet brudt efter levering;
om levering af varer, der efter levering uadskilleligt er blevet blandet med andre varer på grund af deres natur;
om levering af lyd- og videooptagelser samt computersoftware i en forseglet emballage, hvis forseglingen er blevet brudt efter levering.
Eksempel på en annulleringsformular
Kontakt os altid via følgende e-mailadresse, før du returnerer varerne til os: SUPPORT@JOUW SHOP.
Returadressen på vores pakker er ikke vores returadresse. På anmodning vil du modtage vores returadresse via e-mail.
Hvis du ønsker at annullere aftalen, bedes du udfylde nedenstående formular og sende den til os via e-mail.
Annulleringsformular
Jeg/vi () meddeler hermed, at jeg/vi () fortryder den af mig/os () indgåede aftale vedrørende:
køb af følgende varer (*) /
levering af følgende tjenesteydelse (*)
Bestilt den: () ____________ / Modtaget den: () ______________
Forbrugerens/forbrugernes navn:
Forbrugerens/forbrugernes adresse:
Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis denne formular indsendes på papir):
Dato: ______________
(*) Slet det, der ikke er relevant.